Reklamace a vrácení zboží
1.Reklamace:
Reklamační protokol slouží k zajištění správného posouzení při uplatňování a vyřizování reklamací vad zakoupeného zboží.
VZOR REKLAMAČNÍHO PROTOKOLU - si můžete stáhnout ZDE
Adresa pro zaslání zboží na adresu:
Na adresu: Borodáčova 3117/15, 821 03, Bratislava, Slovenská Republika
Kontaktní osoba: Marek Kufa
obchod@megabuy.cz
Tel.: +420720107134
Zaslání zboží na pobočku Slovenskej pošty (Česká pošta):
Seberíniho 14, 821 03, Bratislava ,Ružinov
Kontaktní osoba: Marek Kufa
obchod@megabuy.cz
Tel.: +420720107134
2.Vrácení zboží:
Poučení o uplatnění práva kupujícího na odstoupení od kupní smlouvy
Právo na odstoupení od kupní smlouvy
Máte právo odstoupit od této kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
Lhůta k odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba s výjimkou dopravce převezmete zboží.
Při uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy nás informujte o svém rozhodnutí odstoupit od této kupní smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem).
K tomuto účelu můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který se nachází jako příloha č. 3. 1 obchodních a reklamačních podmínek. V případě zájmu máte možnost vyplnit a zaslat vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy nebo jakékoliv jiné jednoznačné prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy i elektronicky prostřednictvím naší internetové stránky [vložte adresu webového sídla]. Využijete-li této možnosti, přijetí odstoupení od kupní smlouvy Vám neprodleně potvrdíme e-mailem, resp. na jiném trvanlivém nosiči.
Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy je zachována, zašlete-li oznámení o uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy před tím, než uplyne lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy.
Důsledky odstoupení od smlouvy
V případě odstoupení od kupní smlouvy Vám vrátíme veškeré platby, které jste uhradili v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy, zejména kupní cenu včetně nákladů na doručení zboží k Vám. To se nevztahuje na dodatečné náklady, pokud jste si zvolili jiný druh doručení, než je nejlevnější běžný způsob doručení, který nabízíme ani na náklady za doplňkové služby, pokud byly předmětem smlouvy a došlo-li k jejich úplnému poskytnutí. Spotřebitel nese náklady na vrácení zboží prodávajícímu. Platby Vám budou vráceny bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bude doručeno Vaše oznámení o odstoupení od této kupní smlouvy. Jejich úhrada bude provedena stejným způsobem, jaký jste použili při Vaší platbě, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem platby, a to bez účtování jakýchkoli dalších poplatků.
Platba za zakoupené zboží Vám bude uhrazena až po doručení vráceného zboží zpět na naši adresu nebo po předložení dokladu prokazujícího zaslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zašlete nám zboží zpět nebo jej přineste na adresu sídla společnosti bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14-ti denní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy.
Upozorňujeme Vás, že v případě odstoupení od kupní smlouvy odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku zacházení s ním v době od jeho doručení do momentu jeho vrácení jiným způsobem, než jaký je potřebný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
Adresa pro vrácení zboží:
Adresa pro zaslání zboží na adresu:
Na adresu: Borodáčova 3117/15, 821 03, Bratislava, Slovenská Republika
Kontaktní osoba: Marek Kufa
obchod@megabuy.cz
Tel.: +420720107134
Zaslání zboží na pobočku Slovenskej pošty (Česká pošta):
Seberíniho 14, 821 03, Bratislava ,Ružinov
Kontaktní osoba: Marek Kufa
obchod@megabuy.cz
Tel.: +420720107134
VZOR ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY - si můžete STÁHNOUT ZDE